Politique de Confidentialité
CHANVRE & CO s’engage à protéger les données personnelles de ses clients et utilisateurs conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est :
CHANVRE & CO – Le Mouton Givré – Mas d’aillés, 46320 REYREVIGNES FRANCE
Email : contact@lemoutongivre.com
2. DONNÉES COLLECTÉES
Les données que nous collectons sont :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, email
- Données de commande : produits achetés, facturation, livraison
- Données de connexion : adresse IP, navigateur, pages visitées
- Données marketing (si consentement donné) : inscription à la newsletter
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données sont traitées pour :
- Le traitement et la livraison des commandes
- La gestion du service client
- L’envoi d’offres commerciales (si vous avez donné votre consentement)
- L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur
4. BASE LÉGALE
Les traitements reposent sur :
- L’exécution du contrat (commande)
- Le consentement (newsletter, cookies)
- L’obligation légale (facturation, comptabilité)
5. DURÉE DE CONSERVATION
- Données client : 3 ans après la dernière activité
- Données de commande : 6 ans (obligations fiscales)
- Données de newsletter : jusqu’au désabonnement
6. DESTINATAIRES
Vos données sont partagées uniquement avec :
- Nos prestataires logistiques et de paiement
- Notre hébergeur
- Les autorités fiscales si la loi l’exige
7. COOKIES
Pour le suivi statistique et l’amélioration de l’expérience, des cookies peuvent être utilisés. Vous pouvez les refuser via le bandeau de consentement.
8. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez de :
- Droit d’accès, rectification, suppression
- Droit à la limitation et opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Vous pouvez exercer vos droits à : contact@lemoutongivre.com
9. SÉCURITÉ
Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en France. La transmission des données s’effectue via le protocole HTTPS (SSL/TLS).
10. MODIFICATIONS
La présente politique peut être modifiée à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 16 Juin 2025